지난 2012년부터 매년 발간 중인 '컨택센터 산업총람'이 올해 네 번째 발간되었습니다.

 

프라임경제는 산업통상자원부 후원으로 지난해 10월부터 12월까지 3개월간 컨택센터(콜센터) 관련 사용·운영기업 1500여개사 등을 대상으로 조사한 내용을 '2015년 컨택센터 산업총람(이하 산업총람)에 담았습니다.

독자 여러분들의 많은 성원 부탁 드립니다.